よくある質問

申込者と申込フォーム

申込者はアカウント登録が必要ですか？

いいえ、不要です。申込者は公開URLや、自社サイトに埋め込んだ申込フォームから申し込めます。申込が完了すると専用リンクが案内され、そこから申込内容を確認できます。

どのような質問項目を作れますか？

氏名（姓・名）とメールアドレスのほか、記述式・段落・ラジオボタン・チェックボックス・プルダウン・均等目盛・評価・選択式グリッド・チェックボックスグリッド・日付・時刻の11形式の質問を使えます。項目ごとに必須・任意を選べ、公開前にプレビューで確認できます。ファイルの添付は受け付けられません。

自社サイトに申込フォームを載せられますか？

はい。管理画面に表示されるiframeのコードを貼り付けると、自社サイトのページに申込フォームを埋め込めます。公開URLをそのまま案内することもできます。埋め込むサイトのアドレス（https）を公開の手順で登録すると、そのサイトでだけ表示されます（会社・団体ごとに10件まで）。

定員・キャンセル待ち・変更

定員はどのように管理できますか？

日程ごとに定員を設定し、満席になったら申込を締め切るか、キャンセル待ちを受け付けるかを選べます。1回の申込で複数人を申し込めるようにして、人数の上限を決めることもできます。

キャンセル待ちはどのように動きますか？

キャンセル待ちを受け付ける設定にすると、満席になったあとの申込はキャンセル待ちになります。取消などで空きが出ると、受付順に自動で参加確定になり、メールでお知らせします。自動で参加確定にする期限を決めることもでき、期限を過ぎたあとは主催者が確認して参加確定にできます。

申込者が自分で日程や人数を変更・取消できますか？

はい。申込者は、申込完了後に案内される専用リンクから、申込内容の確認、人数や日程の変更、取消を行えます。変更・取消の期限内であれば、主催者に連絡しなくても手続きできます。

申込の確認とチーム

申込の状況はどこで確認できますか？

申込の受付・変更・取消・繰り上げはメールでお知らせします。申込状況のページでは、日程ごとの参加確定数と定員、申込者の一覧、キャンセル待ちの順番、変更履歴、通知の送信状況を確認できます。対応が必要なものは「要対応」の一覧にまとまります。「分析」タブでは、申込の推移や日程ごとの埋まり具合、回答の集計を確認できます。

複数のメンバーで管理できますか？

はい。会社・団体ごとにメンバーを招待し、オーナー・編集者・閲覧者の権限を割り当てられます。編集者はイベントと申込の作成・変更、閲覧者は閲覧ができます。メンバーの招待と契約の手続きはオーナーが行います。

料金と試用

料金はいくらですか？

Standard 月額2,980円（税込）の1プランです。会社・団体ごとの料金で、月間の申込件数に料金上の上限はありません。支払いはクレジットカード（Stripe）です。

無料試用のあと、自動で課金されますか？

いいえ。7日間の無料試用はカードの登録が不要で、試用終了後に自動で有料契約へ移行することはなく、料金は発生しません。続けて使う場合は、Standardを購入してください。

イベントの参加費を集めることはできますか？

できません。EntryFlowには参加費を決済する機能はありません。EntryFlowでお支払いいただくのは、EntryFlowの利用料だけです。

対応していない機能

CSV出力やアンケートには対応していますか？

現在、CSV出力・アンケート・流入分析・出席管理・ファイル添付の受付には対応していません。

お問い合わせ

ここにない質問があるとき

support@entry-flow.comへメールでお問い合わせください。メールでのお問い合わせのみ受け付けています。

セキュリティ上の問題に気づいたとき

脆弱性など、セキュリティ上の問題に気づいた場合もsupport@entry-flow.comへご連絡ください。受け取ったことを3営業日以内にお知らせし、重大な問題には7日以内に暫定的な対応を行うことを目安にしています。